Handbücher: Die bestehenden Handbücher werden um die kundenspezifischen Anforderungen erweitert.
Applikationsnotizen: Applicationsnotizen werden geschrieben, damit man den Kunden gezielt ins Projekt einführen kann.
Loslegen: Geben Sie Ihren Kunden einen runden Start in die Anwendungen
Akzeptiert werden: Führen Sie Ihre Kunden zu neuen Applikationen hin und erreichen dadurch Akzeptanz.
Let us know what tools and templates you use to create your documentation
Eine Kunde konnte nicht besucht werden. Videokonferenzen waren wegen Zugangsbeschränkungen und Sprachbarrieren schwierig. Illustrationen sollten die Sprachbarriere entschärfen. Präzise Anleitungen in Applikationsnotizen garantierten, dass man zum Ziel kommt und dabei Umwege vermeidet.
Als Teil eines vor Ort Trainings wurden Applikationsnotizen entworfen und verwendet, um den Kunden und lokale Repräsentanten zu unterrichten. Später wurden die Notizen in die Handbücher übernommen und so allen Kunden zur Verfügung gestellt.
